以下是白云人才网企业招聘信息：复融供应链管理有限公司招聘客服专员的具体要求和公司简介、联系方式
- 成立时间：2014 年
- 所属行业：快速消费品(食品
- 企业性质：私营企业
- 注册资金：200 万元
- 员工人数：50-200人
- 所在地址：广州 - 白云
- 浏览次数：858 次
- 更新时间：2016-7-18
- 客服专员 （该职位已经过期！）
- 职位类型：全职
- 性别要求：不限
- 招聘人数：5 人
- 薪资待遇：3000-5000 元/月
- 工作地区：广州-白云区
- 学历要求：大专
- 工作经验：一年以上
- 年龄要求：21 - 30岁
- 发布时间：2016-07-18
- 截止时间：2017-07-18（该职位已经过期！）
- 具体要求：岗位职责：
1、受理及主动电话客户，做好预约登记，记录、整理、安排、跟进退货、拒收货等相关事项，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求。3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，“”限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、大专及以上学历，有一定客服工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有物流供应链管理经验优先。3、要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。 4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
薪资范围：1、月薪3K—5K，及各项补助。2、做六休一。
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- 职位名称
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